Strategia, organizzazione e sviluppo

Consulenza per
il post-vendita
automotive.

Affianchiamo carrozzerie, reti e aziende della filiera nelle decisioni che riguardano organizzazione, sostenibilità economica e sviluppo.

Parliamo del tuo progetto Il nostro approccio
Organizzazione, processi, competenze e filiera collegati allo sviluppo dell’impresa

Una lettura integrata del sistema carrozzeria.

Una specializzazione precisa nel sistema carrozzeria. Una visione che collega imprese e filiera.

Le esigenze da cui partiamo

Le decisioni che fanno evolvere un’impresa.

Crescere, riorganizzare una struttura o sviluppare nuove relazioni commerciali richiede una lettura precisa dell’azienda e del contesto in cui opera.

Aiutiamo imprenditori e responsabili a individuare le priorità e a tradurle in interventi concreti.

Organizzazione e marginalità

Comprendere costi, responsabilità e flussi di lavoro per individuare le aree su cui intervenire.

Investimenti e nuove strutture

Valutare come spazi, processi e risorse possano sostenere gli obiettivi dell’impresa.

Sviluppo delle competenze

Preparare titolari, responsabili e collaboratori ad applicare nuovi metodi di lavoro.

Posizionamento e relazioni di filiera

Definire il ruolo dell’azienda e rendere coerenti proposta, comunicazione e rapporti con i partner.

Ambiti di intervento

Competenze coordinate. Obiettivi condivisi.

Integriamo professionalità e strumenti in funzione del problema da affrontare e delle priorità concordate.

01 / Gestione

Consulenza gestionale e organizzativa

Analisi dei modelli di lavoro, dei processi e degli elementi economici che orientano le decisioni dell’impresa.

02 / Strutture

Progettazione degli spazi e dei flussi

Sviluppo e riqualificazione delle strutture, con attenzione all’organizzazione produttiva, all’accoglienza e al servizio.

03 / Persone

Formazione applicata

Percorsi costruiti sulle esigenze delle persone e dell’azienda, con strumenti utilizzabili nel lavoro quotidiano.

04 / Filiera

Strategia di marca e programmi di filiera

Progetti di identità, comunicazione e sviluppo delle relazioni, coerenti con la strategia aziendale.

Il nostro approccio

Dall’analisi alle scelte operative.

Un percorso costruito sul contesto dell’azienda, sulle sue esigenze e sulle informazioni disponibili.

01

Comprendere

Leggere obiettivi, organizzazione, dati disponibili e vincoli dell’impresa.

02

Individuare

Mettere a fuoco criticità, opportunità e decisioni da affrontare.

03

Definire

Concordare interventi, responsabilità, risorse e tempi di attuazione.

04

Seguire

Verificare l’avanzamento del lavoro e gli indicatori concordati.

Rendering del centro dedicato ai danni da grandine a Monza

Rendering di progetto · Centro dedicato ai danni da grandine, Monza.

Un’esperienza di progettazione

Gli spazi come parte del servizio.

Per un centro dedicato alla rimozione dei danni da grandine a Monza, Inlumia ha sviluppato un progetto di accoglienza in cui il cliente può assistere alle lavorazioni.

Un esempio del rapporto tra organizzazione degli ambienti, esperienza del cliente e identità dell’impresa.

Approfondisci la progettazione

Con chi lavoriamo

Una conoscenza del settore che attraversa la filiera.

Realtà diverse, accomunate dalla volontà di rafforzare organizzazione, competenze e relazioni di mercato.

Carrozzerie e reti

Organizzazione, gestione, sviluppo delle strutture e competenze.

Colorifici e distributori

Programmi di supporto ai clienti e sviluppo della relazione professionale.

Produttori e aziende aftermarket

Posizionamento, formazione e iniziative rivolte alla filiera.

Dealer e operatori del post-vendita

Processi, strutture e sviluppo del servizio.

Le persone e le competenze

Esperienze diverse. Un progetto condiviso.

Inlumia è stata fondata da Cristiano Ballerani e Jose Luis Garcia Perez. Al loro lavoro si affiancano professionisti specializzati.

Cristiano Ballerani

Comunicazione e progettazione

Dal 1997 si occupa di comunicazione per il settore auto e coordina competenze di design, architettura e marketing.

Jose Luis Garcia Perez

Formazione e post-vendita

Porta un’esperienza nel post-vendita auto e nelle relazioni con case automobilistiche, reti di assistenza e imprese di autoriparazione.

Conosci Inlumia

Pubblicazioni e approfondimenti

Conoscenze da portare nel lavoro quotidiano.

Libri e contenuti dedicati ai temi della gestione, della preventivazione e della comunicazione in carrozzeria.

Copertina Gli errori in carrozzeria

Gli errori in carrozzeria

Una lettura delle criticità che ricorrono nelle diverse aree dell’impresa.

Approfondisci
Copertina Preventivi in carrozzeria

Preventivi in carrozzeria

Un approfondimento dedicato alla costruzione del preventivo.

Approfondisci
Copertina Marketing in carrozzeria

Marketing in carrozzeria

Temi e strumenti per lavorare sul posizionamento e sulla comunicazione.

Approfondisci

Avviamo un confronto

Quale decisione deve affrontare la tua azienda?

Raccontaci il contesto, gli obiettivi e le esigenze del progetto. Un primo confronto ci permette di comprendere le priorità e valutare il contributo che Inlumia può offrire.

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Milano · Riceviamo su appuntamento

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